Een warmtepomp in werking koelt de omgevingslucht sterk af omdat het warmte onttrekt en die in het water transfereert.
Bij een goed werkende warmtepomp kan het tot 10°C zijn dat de temperatuur zakt.
Bij buitentemperaturen lager dan 10°C kan het dus gebeuren dat er ijsvorming is op de buitenkant van het toestel.
Dit is volkomen normaal.
Op het toestel zit een automatisch ontdooiingssysteem die bij het detecteren van ijs in werking treedt.
Dit kan gepaard gaan met stoomvorming.
Is er echter zodanig veel ijsvorming dat de ventilator niet meer kan draaien (of tikt tegen het ijs) contacteer dan onze klantendienst voor het inplannen van een technieker (03/354 12 21 of info@noppe.be).
Vermoedelijk dient de ontdooiingssensor vervangen te worden.
Schakel in afwachting van een technieker het toestel zeker uit.
Bij heel lage temperaturen kan het dat dit systeem niet voldoende meer werkt.
De warmtepomp moet afgesloten worden. Dit wil zeggen dat de temperaturen niet meer gunstig zijn.
Wanneer dit in de zomer is met hogere temperaturen contacteer onze klantendienst voor het inplannen van een technieker op het nr. 03/354 12 21.
